Dasar Privasi 5700 — Perlindungan Data Pengguna

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 5700 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat dan bertanggungjawab.

Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada semakan berkala.

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda menggunakan platform 5700, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, anda memberikan nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel dan maklumat profil asas. Maklumat ini digunakan untuk mengenal pasti akaun anda dan membolehkan akses selamat ke platform.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, dan data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Maklumat ini membantu kami mengesan isu teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan transaksi seperti kaedah pembayaran yang dipilih (TNG e-Wallet, FPX, Maybank2u), jumlah transaksi dan cap masa. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui saluran pembayaran yang selamat.

Kuki dan Data Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki (cookies) untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan pengguna dan mengumpul data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh 5700 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan penggunaan utama adalah seperti berikut:

Mengesahkan identiti pengguna dan memastikan keselamatan akaun semasa log masuk.
Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif berdasarkan sejarah akaun dan pertanyaan sebelumnya.
Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Meningkatkan prestasi platform, mengenal pasti dan memperbaiki isu teknikal.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar kepada anda.

5700 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

3. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama kami. Platform 5700 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

Langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) — kami tidak boleh membaca kata laluan anda dalam teks biasa.
Kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahanonimkan dengan selamat.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

5700 tidak menjual, menyewa atau mengagihkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti TNG dan penyedia FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.
Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan penguatkuasaan undang-undang atau keperluan peraturan yang sah di Malaysia.
Pencegahan penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki atau aktiviti haram, maklumat yang berkaitan boleh dikongsi dengan pihak berwajib yang sesuai.

Sebarang pihak ketiga yang bekerja dengan kami tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang memastikan data anda dikendalikan mengikut standard yang setanding dengan Dasar Privasi ini.

5. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform 5700, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.

Hak Pembetulan

Jika anda percaya bahawa mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil asas terus melalui tetapan akaun anda di platform.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan maklumat tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pencegahan penipuan walaupun selepas akaun ditutup.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di: [email protected]. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

5700 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau cara platform beroperasi. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu melalui platform atau e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh berkuat kuasa yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 5700, sila hubungi pasukan kami:

E-mel: [email protected]
Semak Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang akaun dan keselamatan

Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang wajar dan dengan cara yang telus.

Ada Soalan Tentang Data Anda?

Hubungi kami di [email protected] atau baca Soalan Lazim untuk maklumat lanjut. Sedia untuk bermula? Daftar akaun 5700 sekarang.

Daftar Akaun Log Masuk